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乐和网娱乐|扫码付款自己来!“自助收银机”在珠海多家超市上线-青葵网

2019-12-25 19:45:05

乐和网娱乐|扫码付款自己来!“自助收银机”在珠海多家超市上线

乐和网娱乐,爱逛超市的你,近期有没有发现珠海不少超市都新添了“自助收银机”。

可见,“扫码购”、“自助收银”已经逐渐成为商家“数字化”升级的标配。超市增设自助收银机后,消费者排队结账的时间大大缩减,其购物体验也得到很好地改善。但是也有消费者认为,不自助收银机的操作不够简便。自助收银机和人工收银机究竟哪个更受欢迎?近日,记者走访珠海几家大型购物商场,一起看看去。

“自助结账机使用比较方便,可以体验一把当收银员的乐趣。”刘小姐告诉记者,她今天已经不是第一次使用自助结账机付款了,非常习惯机器的操作。记者来到珠海吉大国贸的家乐福超市,发现这间家乐福超市的自助结账机器较多,因此,有近一半的顾客选择使用自助结账设备。平均每四台机器只需要一位收银员进行辅助操作,使用机器结账的顾客有老有少,有两到三人在排队,还有一半的机器处于空闲状态。

除家乐福外,记者还走访了摩尔广场的沃尔玛超市,发现大多选择数顾客仍选择走人工收银通道,少部分顾客会使用机器结账,同时记者观察到这间沃尔玛安排的自助结账机较少,且多数机器并未开放。

“如果购买商品比较少的时候,用自助收银机会更快,但是买的东西多了,还是走人工通道方便,服务员的动作,比我们一个一个扫要快得多。”全先生告诉记者,他会根据自己购买商品的数量来对收银方式进行选择。

自助结账机与常规收银台支付流程相似,操作简单,同时也可选择多种支付方式,包括人脸识别。记者尝试使用自助结账机进行商品结账。按照自助结账机的操作指引,将所购商品的二维码进行依次扫描,扫描后将物品放置在规定区域,扫描完所有物品后,选择电子付款方式进行付款,打印小票,即可完成整个结账操作。在使用机器的过程中,会有收银员主动对自助结账过程帮忙扫描物品、指导操作方法,提高顾客对自助结账机使用效率。

据超市相关工作人员介绍,通过一段时间的运行,发现年轻人使用自助结账机结账的多一些,中老年人还是习惯走人工通道,也有部分带小孩的中老年人,愿意带着孩子一起使用自助结账机尝鲜。

记者发现,因为整个付款过程大多由顾客自主完成,这就需要顾客自觉扫描所选商品,为了防止有顾客漏扫商品或拿走未付款商品,在收银机旁帮忙的工作人员,也会在此时起到监督作用。

投票|自助收银机和人工收银机,你觉得哪个更方便? 当然是选自助收银机啦,方便又快捷 不想自己动手,我选人工收银机 看情况来决定 提交

【采写】蔡如意 实习生 万雪琦

【作者】 蔡如意

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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作者:匿名

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